Refund policy
Politica de reembolso
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe. También debe estar en el embalaje original.
De ser el caso que necesita hacer un reembolso el mismo estará sujeto a una tasa de reposición del 25% del precio original de su compra.
Los gastos por envío no serán reembolsables.
el costo del nuevo envío por la devolución correrá por su cuenta.
Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas regalo
* Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si aplica)
Una vez que se recibió e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si correspondencia)
Si aún no ha recibido un reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en pinkglambox1@gmail.com.
Artículos en oferta (si correspondencia)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a pinkglambox1@gmail.com y envíe su artículo a: 323 E 12th Street, Los Ángeles, CA, 90015, Estados Unidos.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se envió directamente, obtuvo un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibió el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o si el obsequio se envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Transporte
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 323 E 12th Street, Los Ángeles, CA, 90015, Estados Unidos.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Al comprar en nuestra página web usted está aceptando las políticas de devoluciones antes descritas.
